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Agence d'emploi

Chef de réception (Front Office Manager )

CDI

Artus Recrutement

On recrute pour un grand hôtel à Béni Mellal un chef de réception

Contrat: CDI

Missions:
– Définir les processus d’accueil des clients.
– Répondre aux différentes interrogations de l’équipe de réceptionniste.- Accueillir les clients et les accompagner au sein de l’établissement.
– Accueillir les clients importants et leur proposer un accompagnement privilégié.- Assurer certaines tâches de gestion des budgets ou encore d’administration.
– Être la liaison entre la direction de l’établissement et les employés.- Travailler à l’amélioration permanente des services proposés par la réception.

Ses qualités principales :
– Excellent sens de l’accueil et du service
– Excellent commercial- Bon manager
– Organisé et fiable- Très bonne présentation
– La maîtrise orale de l’anglais est un impératif, la pratique d’une seconde langue étrangère est un plus.

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